有一次，我在一个聚会上，偶尔听到好不容易聚在一起的几个孩子在议论他们的父母。他们用的是英文，我以为是讨论学习的事情，哪知道一听，是在议论父母！这几个小家伙普遍认为，他们的妈妈爸爸根本不听他们说话。对他们动不动就是命令和指责。

他们的话让我联想到许多朋友。确实是这样的。咱们这些父母多糊涂啊。孩子小时候刚说话时，讲的乱七八糟、不清楚，但是我们高兴，觉得那是天底下最美的语言，因此喜欢听。孩子会说话了，反而不喜欢听了：小孩子说什么！我们整天说大道理，一副高高在上、看不起孩子的样子，不听孩子的话就罢了，对孩子动不动就颐指气使，孩子怎么听得下去？为什么孩子不跟你说心里话？你不爱听、不会听嘛。

倾听是有技巧的。我们不仅要听孩子话，还要听其言观其心，而不是所谓的听其言观其行。

听其言观其行是什么：好，你这样讲了，你别赖！糟糕，这叫不会听。

而听其言观其心，是什么？要听出孩子背后这句话是什么意思。有些孩子讲的话，他可能做不到，他是给自己打气！你还来观其行，他肯定完蛋！这时候你要听了，就会了解孩子。还是讲周弘老师和他女儿周婷婷的故事，他女儿喜欢电脑，他就跟她说：孩子，你每天打电脑多长时间，她说：一小时够了！有的家长自动化反应：一小时太多了不行！人家半小时就行了！而周弘是观其心，说：孩子，你对自己要求太严了吧！爸爸够朋友！每天最少俩小时！而且，在你不影响作业的前提下，我知道孩子你懂得轻重关系，哪怕多玩一点，爸爸绝对够哥们，不干涉你！你看，听到爸爸这样的话，周婷婷是什么感觉？当然好嘛。这样一来，玩玩得开心、安心，学学得放心、舒心。这就叫听其言观其心。有些父母呢？听其言观其行，好，说好了，一小时，你再多一点，试试看，我不打死你！完了，结果呢？不用说，往往是适得其反。

所以，做好父母，很重要的一点，是一定要学会倾听！